สารบัญ
1 บทนำและขอบเขต
th978tl ("เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ th978tl.net ให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยและผู้ใช้งานทั่วโลกที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีคุณค่าและความสำคัญยิ่ง จึงมุ่งมั่นดำเนินการด้านความเป็นส่วนตัวด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบในทุกขั้นตอน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับ
- การใช้งานเว็บไซต์ th978tl.net และบริการทั้งหมดที่เปิดให้ผ่านโดเมนดังกล่าว
- การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ และการทำธุรกรรมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
- การติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับทีมงาน th978tl ไม่ว่าผ่านช่องทางใดก็ตาม
- การเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านอุปกรณ์ใดๆ ทั้งคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ต
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
th978tl เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รายละเอียดประเภทข้อมูลมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ไปรษณีย์ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน | สมาชิกให้ / ระบบบันทึก |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ยอดวางเดิมพัน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, User Agent, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทเบราว์เซอร์ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ | การติดต่อของสมาชิก |
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
th978tl ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก — เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม th978tl
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
- การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสารทางการตลาด — แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณการพนันที่มีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
th978tl จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
th978tl ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — บริษัทที่ช่วยดำเนินการด้านเทคนิค การชำระเงิน และการตรวจสอบตัวตน ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทพัฒนาเกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมทำงานได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานราชการ — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง — กรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
th978tl ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้ โดยไม่กระทบการใช้งานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา และธีมที่ท่านเลือก
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจทำให้คุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
th978tl ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
- SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ th978tl ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ทำให้ไม่สามารถอ่านได้หากถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — ระบบรองรับ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่บัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบระบบ — ทีมความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน th978tl มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่งานของตนเท่านั้น
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
th978tl จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หลักเกณฑ์ระยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุบัญชีสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชีที่ยกเลิกแล้ว | 5 ปีหลังยกเลิกบัญชี |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 7 ปี (ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย) |
| Log การเข้าใช้งานระบบ | 12 เดือน |
| บทสนทนาซัพพอร์ต | 3 ปีหลังปิดเคส |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังยุติความสัมพันธ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา th978tl จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
8 สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก th978tl มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ th978tl มีเกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการลบข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้
- สิทธิในการจำกัดการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ th978tl ระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในบางกรณี
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิในการคัดค้าน — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
- สิทธิในการถอนความยินยอม — หากท่านเคยให้ความยินยอม ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ดำเนินการไปแล้ว
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เซิร์ฟเวอร์และระบบประมวลผลของ th978tl อาจตั้ งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ th978tl จะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ th978tl กำหนด
- ท่านมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงานของเรา
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
th978tl ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันที
11 การแก้ไขนโยบาย
th978tl ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ th978tl จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
- นโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลไว้เป็นอย่างอื่น
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- แนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12 ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน th978tl ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24-48 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์